ご利用規程
ご予約について
〈ご予約・決済方法〉
•Airリザーブでのご予約後、メールにて事前決済のご案内を差し上げます。
からだ→ https://airrsv.net/2023irodori/calendar
ことば・検査→ https://airrsv.net/irodori-kotoba/calendar
よりお願いいたします。
・ご入金の確認をもちましてご予約が確定いたします
・決済はstripeでのクレジットカードまたは銀行振込となります。
•オンラインでの延長料金については、別途請求させていただきます。
•訪問/来室時に次回のご予約や延長料金をお支払いになる場合は、現金またはpaypayでの徴収も承っております。
•訪問に伴う移動費（交通費）は当日直接お支払いいただきます。
〈ご予約前のお問い合わせ〉
•お問い合わせフォームまたはLINE公式アカウントより、お問い合わせください。3日以内を目安にお答えいたします。
〈キャンセル・変更について〉
•キャンセル料
ご予約日前日17時まで：手数料のみ
ご予約日前日17時以降：100%
ただし、当方都合でのキャンセルは全額返金をいたします
•ご予約変更
ご予約日前日17時まで可能
ご予約日前日17時以降は不可（キャンセル扱いとなり、ご返金できません）
•キャンセル時のご連絡方法
LINE公式アカウントへのメッセージまたはLINE電話。
オンラインでの面談・ご相談において
· 「からだ」の初回オンラインは、「zoom」「Google Meet」のいずれかになります。ご予約後のフォーム内でご選択ください。
· 「ことば」のオンライン相談は「zoom」で実施します。
· ご利用に必要な通信環境や通信機器（パソコンやタブレット、スマートフォン、カメラやマイクなど）、アプリのダウンロードなどは事前にご準備ください。
· ご登録いただいたメールアドレス宛にURLをお送りいたしますので、お時間になりましたら接続をお願いいたします。
· 接続ができない場合や途中で途切れてしまった場合は、対応中のセラピストへのご連絡をお願いします。
· 接続方法についてはこちらをご覧ください。
· 「ことば」のオンライン相談については、当面のあいだ保護者様が対象となります。
· オンライン中の録画は可能ですが、外部への持ち出しや公開はお控えください。
· 事前に面談/相談フォームへのご記載をお願いしております。
訪問でのご相談・支援において
・初回訪問前にオンラインでの面談と顔合わせを行います。（ご紹介の場合は不要です。）
・基本的にはご自宅への訪問となりますが、事前に場所の指定がございましたら他の場所での実施も可能です。
・公共交通機関での移動となりますので、事故や遅延によるトラブルに起因する遅刻の際にはご利用の時間または料金を調整いたします。
・医療的ケアは行いません。
・配慮の必要な方への支援やケアについては、普段ご家族が実施されている範囲での実施となります。安全性や妥当性について相談させていただきますが、必ずしもご希望に沿えない場合もございます。
来室でのご相談・支援において
・初回ご来室前にオンラインでの面談と顔合わせを行います。（ご紹介の場合は不要です）
・場所は東京都世田谷区
小田急線「経堂駅」または東急世田谷線「宮の坂駅」
（詳細はご予約時にお知らせいたします。）
実施後のフォロー
· 実施から2週間はメール またはLINEでのご相談を承りますが、ご相談内容によっては再度ご予約をしていただく場合もございます。
· ご返信までに1週間程度要する場合もございますので、ご了承ください。
その他
· 障害や疾患の診断は致しません。
· 医療保険や受給者証はご利用いただけません。
· 当規程は変更する場合があり、その際には変更内容及び変更日について当サイト等でご案内いたします。
2024.03 現在